让文明服务成为常态，全市各级各部门一直在努力。争创全国文明城市工作启动以来，我市交通、市场监管行业以市委、市政府争创全国文明城市要求为指引，精准落实创建举措，提质提效文明服务，为市民带来看得见、摸得着的进步和改变。

行走在市区，公交中心枢纽站和公交站亭以争创全国文明城市、社会主义核心价值观、讲文明树新风等内容为主题的公益广告引人关注；随处可见身着关爱保护未成年人健康成长“新装”的公交车穿梭在城市中，吸引着路人的眼球。上了公交车，映入眼帘的LED电子屏上滚动播放着公益广告……连日来，全市公交线路吹动着温馨和煦的文明新风，为争创全国文明城市营造了浓厚氛围。

公交车是城市的文明窗口。在争创全国文明城市过程中，市公交集团着力提升文明创建水平和职工整体素质，充分发挥公共交通行业的引领和示范作用，优化内外部环境，努力把公交车打造成城市一道亮丽的风景线，为文明廊坊增光添彩。

“目前市区运营的公交车内均贴有明显禁烟标识，并在显眼位置粘贴意见簿二维码，乘客只要用手机扫码，就能立即将乘车意见、建议反馈给公交集团。”市公交集团党委副书记赵桐柱表示，市公交集团将以此次争创全国文明城市为契机，充分发挥工人先锋号、最美公交驾驶员和星级驾驶员典型示范作用，着力在提升行业服务质量、文明素质，增强职工责任感上下功夫，努力为市民营造安全、文明、舒适的乘车环境。

按照《“廊坊出租·廊坊形象”出租车文明服务提升行动实施方案》要求，市交通运输局在全市范围内开展出租车文明服务提升行动，聚焦八大问题，补短板、强弱项，重拳整治出租车行业“顽疾”，努力让出租车文明服务成为常态。

重点解决在廊坊站、廊坊北站、长途汽车站等重点区域盯人拉客、无序停靠、强行拼客问题；重点解决拒载、甩客、宰客等问题；重点解决私自改装、调整计价器问题；重点解决无证上岗、不使用文明用语、不礼让斑马线问题；重点解决车容车貌不整、不按要求更换清洗座套、不按规定张贴标志标识问题；重点解决随意要价、不打表、使用假冒POS机打印发票问题；重点解决不系安全带、接打电话、车内吸烟问题；重点解决拾到乘客遗留物品拒不上交问题。

市市场监督管理局以改造提升农贸市场为重点，精准施策、扎实推进，力争将我市“菜篮子”脏、乱、丑、差的现状，变为齐、美、靓、通的现代化、规范化的新形象。制定出台《廊坊市市场监督管理局文明创建公益广告宣传活动实施方案》，明确该项创建活动的具体任务目标、活动方式及时间、工作要求等，并成立16个工作督导组深入重点创建单位进行调研督导，确保各项创建任务高标准完成。按照市区不同市场主体特点，进一步明确标准和要求，确保各类市场主体诚信监督全覆盖、无死角、无盲区，诚信体系建设科学性、完备性，为全市诚信体系建设添砖加瓦。（ 记者 王洋洋 贾树敏）